Nous nous efforçons de vous livrer votre commande dans les plus brefs délais, mais le délai de livraison moyen est de 5 à 11 jours, selon le produit et le fournisseur.

Cela s'explique par une raison importante : chez Toyvee, nous optons délibérément pour une approche plus durable. Au lieu d'expéditions rapides avec une grande empreinte écologique, nous travaillons avec un système "made-to-order" et "optimized shipping". Cela signifie que les produits ne sont expédiés qu'après que vous ayez passé une commande. Nous évitons ainsi les stocks excédentaires, le gaspillage de matières premières et les retours inutiles.

De plus, nous combinons souvent les expéditions pour réduire le nombre de mouvements de transport, ce qui contribue à réduire les émissions de CO₂. Grâce à cette approche, nous contribuons à un monde plus durable et pouvons vous proposer des produits uniques à un prix compétitif.

Nous apprécions énormément votre patience et vous promettons que l'attente en vaudra la peine. Dès que votre commande sera reçue, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande.

Non, nous offrons toujours la livraison gratuite sur toutes vos commandes !

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours, et en plus de cela, nous offrons une période de retour de 30 jours. Contactez-nous via le formulaire de contact, et nous vous guiderons tout au long du processus.

Vous pouvez payer chez nous par iDeal, carte de crédit, PayPal et plus encore. Tous nos modes de paiement sont sûrs et fiables.

Oui, dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un code de suivi pour suivre votre colis.